Từ ngày 01/7/2025, Tổng công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC) chính thức mở rộng phạm vi và tái cơ cấu để nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng tại 17 tỉnh, thành phố phía Bắc. Việc sáp nhập và tối ưu hóa mô hình quản lý giúp khách hàng dễ dàng hơn trong việc liên hệ, tra cứu thông tin, cũng như gửi yêu cầu hỗ trợ qua nhiều kênh khác nhau.
Bài viết dưới đây sẽ chia sẻ chi tiết về địa chỉ và kênh liên hệ của các công ty điện lực trực thuộc EVNNPC, đồng thời hướng dẫn bạn cách sử dụng app CSKH để tự tra cứu. Đây sẽ là cẩm nang hữu ích nếu bạn đang quan tâm đến cskh điện lực Hải Phòng, cskh điện lực Hà Nội, hay đang tìm số điện thoại điện lực Hưng Yên và nhiều tỉnh thành khác.
Tổng công ty Điện lực miền Bắc – Thông tin chung
- Địa chỉ trụ sở: Số 11 Cửa Bắc, phường Ba Đình, Thành phố Hà Nội.
- Tổng đài CSKH: 1900 6769 (phục vụ 24/7 cho khách hàng tại các tỉnh thuộc EVNNPC).
- Website tra cứu chung: https://cskh.npc.com.vn/
Kể từ sau sáp nhập 2025, khách hàng chỉ cần liên hệ qua tổng đài duy nhất này, hệ thống sẽ tự động định tuyến đến đơn vị điện lực quản lý khu vực của bạn.
>>> Xem thêm: Địa Chỉ Mới Điện Lực Hải Phòng Sau Sáp Nhập 1 Tháng 7
Danh sách công ty điện lực trực thuộc EVNNPC
Dưới đây là danh sách 17 công ty điện lực miền Bắc với địa chỉ và website chính thức để bạn tiện liên hệ:
Công ty Điện lực Hà Nội
- Giám đốc: Ông Nguyễn Anh Dũng (Tổng Giám đốc Tổng công ty Điện lực TP. Hà Nội).
- Địa chỉ: 69 Đinh Tiên Hoàng, phường Lý Thái Tổ, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội.
- Website: https://evnhanoi.vn
Công ty Điện lực Bắc Ninh
- Giám đốc: Đỗ Quốc Long
- Địa chỉ: Số 22 đường Nguyễn Khắc Nhu, phường Bắc Giang, tỉnh Bắc Ninh
- Website: https://pcbacninh.npc.com.vn/
Công ty Điện lực Cao Bằng
- Giám đốc: Vũ Xuân Linh
- Địa chỉ: Đường Pác Bó, phường Nùng Trí Cao, tỉnh Cao Bằng
- Website: https://pccaobang.vn/
Công ty Điện lực Điện Biên
- Giám đốc: Trần Đức Dũng
- Địa chỉ: Số 904 đường Võ Nguyên Giáp, phường Điện Biên Phủ, tỉnh Điện Biên
- Website: https://pcdienbien.com.vn/
Công ty Điện lực Hà Tĩnh
- Giám đốc: Đỗ Tiến Hùng
- Địa chỉ: Số 06 Đại lộ Xô Viết Nghệ Tĩnh, phường Bắc Hà, tỉnh Hà Tĩnh
- Website: https://pchatinh.npc.com.vn/
Công ty Điện lực Hải Phòng
- Giám đốc: Nguyễn Hữu Hưởng
- Địa chỉ: Số 9 Trần Hưng Đạo, phường Hồng Bàng, TP. Hải Phòng
- Website: https://pchaiphong.com.vn/
Công ty Điện lực Hưng Yên
- Giám đốc: Trương Công Diệm
- Địa chỉ: Số 308 đường Nguyễn Văn Linh, phường Phố Hiến, tỉnh Hưng Yên
- Website: https://pchungyen.npc.com.vn/
Công ty Điện lực Lai Châu
- Giám đốc: Trần Kim Long
- Địa chỉ: Đường Điện Biên Phủ, phường Tân Phong, tỉnh Lai Châu
- Website: https://pclaichau.npc.com.vn/
Công ty Điện lực Lạng Sơn
- Giám đốc: Trần Hổ Nam
- Địa chỉ: Số 109 đường Trần Đăng Ninh, phường Tam Thanh, tỉnh Lạng Sơn
- Website: https://pclangson.npc.com.vn/
Công ty Điện lực Lào Cai
- Giám đốc: Nguyễn Anh Tuấn
- Địa chỉ: Số 307A đường Nguyễn Tất Thành, tổ 5, phường Văn Phú, tỉnh Lào Cai
- Website: https://pclaocai.vn/
Công ty Điện lực Ninh Bình
- Giám đốc: Trần Đăng Sơn
- Địa chỉ: Số 09, đường Trần Hưng Đạo, phường Hoa Lư, tỉnh Ninh Bình
- Website: https://pcninhbinh.npc.com.vn/
Công ty Điện lực Nghệ An
- Giám đốc: Phạm Công Thành
- Địa chỉ: Số 2 đường Duy Tân, phường Trường Vinh, tỉnh Nghệ An
- Website: https://pcnghean.npc.com.vn/
Công ty Điện lực Phú Thọ
- Giám đốc: Đặng Văn Khánh
- Địa chỉ: Số 1520 đường Hùng Vương, phường Việt Trì, tỉnh Phú Thọ
- Website: https://pcphutho.npc.com.vn/
Công ty Điện lực Quảng Ninh
- Giám đốc: Nguyễn Thanh Tình
- Địa chỉ: Đường Nguyễn Văn Cừ, phường Hạ Long, tỉnh Quảng Ninh
- Website: https://pcquangninh.npc.com.vn/
Công ty Điện lực Sơn La
- Giám đốc: Trần Duy Trinh
- Địa chỉ: Số 160 đường 3/2, phường Tô Hiệu, tỉnh Sơn La
- Website: https://sonlapc.vn/
Công ty Điện lực Tuyên Quang
- Giám đốc: Trần Văn Bằng
- Địa chỉ: Đường Lê Lợi, tổ Hưng Thành 10, phường An Tường, tỉnh Tuyên Quang
- Website: https://pctuyenquang.npc.com.vn/
Công ty Điện lực Thái Nguyên
- Giám đốc: Nguyễn Phúc Thịnh
- Địa chỉ: Số 31 đường Hoàng Văn Thụ, phường Phan Đình Phùng, tỉnh Thái Nguyên
- Website: https://pcthainguyen.npc.com.vn/
Công ty Điện lực Thanh Hóa
- Giám đốc: Hoàng Hải
- Địa chỉ: Số 96 Triệu Quốc Đạt, phường Hạc Thành, tỉnh Thanh Hóa
- Website: https://pcthanhhoa.npc.com.vn/
Các kênh liên hệ hỗ trợ khách hàng điện lực
Bên cạnh việc liên hệ trực tiếp tại địa chỉ các công ty, bạn có thể sử dụng những kênh hỗ trợ hiện đại hơn:
- Tổng đài CSKH điện lực miền Bắc: 1900 6769
- Fanpage CSKH EVNNPC: https://www.facebook.com/evnnpc
- Email hỗ trợ: cskh@npc.com.vn
- Ứng dụng di động EVNNPC CSKH: hỗ trợ tra cứu hóa đơn, thanh toán online, gửi yêu cầu cấp điện, báo sự cố…
Hướng dẫn tải app CSKH EVNNPC
Để tiện theo dõi hóa đơn, báo sự cố hay gửi yêu cầu, bạn nên cài đặt app CSKH EVNNPC trên điện thoại. Cách làm như sau:
Bước 1: Truy cập kho ứng dụng
- Đối với Android: Mở CH Play, tìm từ khóa “EVNNPC CSKH”.
- Đối với iOS: Mở App Store, tìm từ khóa “EVNNPC CSKH”.
Bước 2: Tải và cài đặt: Nhấn nút Tải về (Download) và chờ hệ thống tự cài đặt app về điện thoại.
Bước 3: Đăng ký / Đăng nhập
- Đăng ký bằng số điện thoại hoặc email đang dùng.
- Liên kết với mã khách hàng trên hóa đơn tiền điện.
Bước 4: Sử dụng app
- Tra cứu chỉ số công tơ, hóa đơn tiền điện.
- Gửi yêu cầu hỗ trợ, báo mất điện trực tuyến.
- Theo dõi tình trạng xử lý yêu cầu ngay trên app.
Lợi ích khi liên hệ qua các kênh chính thức
Khi liên hệ với EVNNPC qua các kênh chính thức kể trên, khách hàng sẽ nhận được nhiều lợi ích thiết thực:
- Nhanh chóng – chính xác: Khi liên hệ qua tổng đài chăm sóc khách hàng hoặc ứng dụng di động chính thức của EVNNPC, bạn sẽ được hỗ trợ 24/7 mà không bị giới hạn về thời gian hay ngày nghỉ. Mọi yêu cầu như báo sự cố mất điện, tra cứu chỉ số công tơ, đăng ký cấp điện mới… đều được tiếp nhận ngay lập tức và chuyển tới đúng bộ phận xử lý. Điều này giúp bạn tiết kiệm thời gian chờ đợi và đảm bảo thông tin được xử lý chuẩn xác, giảm thiểu sai sót so với các kênh không chính thức.
- Tiết kiệm thời gian và công sức: Bạn không còn phải di chuyển đến trực tiếp quầy giao dịch hay chờ đợi trong giờ hành chính. Chỉ cần một cuộc gọi hoặc vài thao tác trên app, bạn có thể hoàn tất hầu hết các thủ tục như thanh toán hóa đơn, đăng ký dịch vụ mới, báo mất điện hoặc phản ánh chất lượng điện năng. Tất cả được thực hiện mọi lúc, mọi nơi, ngay tại nhà hoặc tại nơi làm việc, rất tiện lợi cho những người bận rộn.
- Bảo mật thông tin an toàn tuyệt đối: Khi sử dụng tổng đài chính thức hoặc ứng dụng CSKH do EVNNPC cung cấp, toàn bộ dữ liệu cá nhân và thông tin tài khoản của bạn được bảo mật theo tiêu chuẩn nghiêm ngặt của ngành điện lực Việt Nam. Các kênh này được kiểm soát chặt chẽ, tránh tình trạng lộ thông tin, đồng thời đảm bảo rằng mọi giao dịch và yêu cầu của bạn được lưu trữ an toàn, minh bạch và dễ dàng tra cứu khi cần.
>>> Xem thêm: Hướng Dẫn Tra Cứu Tiền Điện Hải Phòng Chi Tiết Nhất
Sau sáp nhập năm 2025, việc liên hệ điện lực miền Bắc trở nên đơn giản hơn bao giờ hết. Việc chủ động cập nhật các kênh liên hệ giúp bạn an tâm sử dụng điện và được hỗ trợ kịp thời. Hy vọng bài viết đã giúp bạn dễ dàng tìm được cskh điện lực Hải Phòng, số điện thoại điện lực Hà Nội, cũng như các tỉnh thành khác trong hệ thống EVNNPC.
Địa chỉ: 333 Hồ Sen, Phường Lê Chân, TP Hải Phòng
Showroom 1: Tầng 6 – Số 266 Trần Nguyên Hãn – Lê Chân – Hải Phòng
Showroom 2: HA04.09 Khu đô thị Vinhomes Marina – Võ Nguyên Giáp
Hotline: 09367.04466
Fanpage:Cuộc Sống Số -Nhà cung cấp giải pháp công nghệ thông minh
Website: www.nhathongminhhp.com , https://dienthongminhhp.com/